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"...Estamos vendo uma somatória de esforços entre os órgãos e os municípios para melhorar a qualidade dos serviços"

Silvio José Marques, Presidente da Associação Nacional dos Serviços Municipais de Saneamento – Assemae

A análise sobre a redução das perdas é importante para qualidade no serviços de saneamento

Qualquer que sejam as ações para a redução das perdas em saneamento, elas vieram a partir de um processo histórico da evolução da gestão nos serviços. Segundo Deming "85% das razões das falhas que comprometem a expectativa do cliente são relatadas por deficiências em Sistemas e Processos, ao invés de falhas de funcionários. O papel da administração foi o de mudar os Sistemas e os Processos ao invés de molestar o funcionário para fazer melhor”.

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Como definir as perdas em saneamento transformando em indicadores eficientes

As organizações de saneamento estão constantemente medindo e gerando indicadores para calcular suas perdas. As formas de medição passaram, historicamente, por diversas adaptações, sendo reavaliadas até chegar ao sistema implantado no ano de 2006 e utilizado até os dias atuais.

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Municípios desenvolvem métodos para a redução das perdas em saneamento

Municípios brasileiros estão cada vez mais implantando uma série de métodos e equipamentos que possibilitarão controlar e gerenciar com precisão o volume de água recebido e distribuído pelas organizações de saneamento. 

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